مشتری گرامی، شما حق دارید از روند رسیدگی به شکایت خود مطلع شوید. این بخش در سامانه یه صدای مشتری امکان پیگیری شکایت را به شما میدهد. کافیست کد رهگیری یا همان شناسهی پیگیری را داشته باشید تا بتوانید از پروندهی خود اطلاع حاصل فرمایید.

اگر اشتباهی از ما و همکاران ما مشاهده نمودید، لطفاً در این بخش، اعلام فرمائید. ما به شکایت و انتقادهای شما از هر بخشی باشد رسیدگی کرده و نتیجه را به صورت تماس تلفنی و سایر موارد ا تباطی به شما اطلاع میدهیم. برای پیگیری شکایت خود از کد رهگیری که باطلاع شما خواهد رسید میتوانید استفاده کنید.

در این بخش، نظرات شما ما را به انجام خدمات بهتر کمک میکند. پس از هر سرویس لینکی مستقیم برای نظر سنجی به شما پیامک میگردد. در صورتی که لینک ارسالی به هر دلیلی به دست شما نرسید، کافی است وارد این بخش شده و با ورود نوع و شماره سرویس نظر خود را در مورد خدمات انجام شده اعلام نمایید.